- コンタクトレンズ井上でコンタクトレンズを購入するにはどうしたらいいでしょうか？
- 当店ではお客様の眼の健康を考え、眼科医の処方に基づいてコンタクトレンズを販売しております。
ご来店頂いたお客様にはお近くの眼科をご紹介させていただいておりますので、お越しの際は、健康保険証をご持参ください。
- コンタクトレンズの購入に処方箋（指示書等）は必要ですか？
- 必要です。
当店では眼科医の処方箋（指示書等）に基づいてコンタクトレンズを販売しております。
カラーコンタクトやサークルレンズについては、色違いのレンズや度なしのレンズを購入する際にも処方箋（指示書等）が必要です。
- コンタクトレンズは当日持ち帰れますか？
- 店頭に在庫のある商品は当日のお渡しが可能です。
在庫がない場合は、お取り寄せ又は直送サービスを承ることもできます。
- 支払方法について教えてください。
- 「現金」、「各種クレジットカード」でのお支払いの他、「カード会社発行の商品券※」、「デビットカード」「交通系ICカード」「PayPay」のご利用が可能です。
※ JCB、DC、UCカード発行の商品券のみご利用いただけます。
- コンタクトレンズに保証はありますか？
- 商品ごとに様々な保証のご用意がございますが、商品によって内容が異なるため、詳しくは「コンタクトレンズの保証について」をご覧いただくか、店舗までお問い合わせください。
- コンタクトレンズを使うのは初めてですが、レンズの種類を決めて行った方がよいでしょうか？
- コンタクトレンズの種類は多数ございますので、お客様の生活スタイルに合わせてご提案させていただきます。
ご来店時にご相談ください。
- 初めてコンタクトレンズを作る場合、どれくらいの時間が掛かりますか？
- 初めての場合は個人差も有りますが眼科での診察を含めて1時間半～2時間程度を目安としてください。
混雑状況にもよりますのでお時間に余裕をもってご来店ください。
- コンタクトレンズを使うのは初めてですが、1日何時間ぐらい付けられますか？
- 装用可能な時間には個人差があり、使用される環境や体調などによって異なります。
具体的な時間に関しては眼科医にご相談ください。
- コンタクトレンズを付けたままお風呂やプールに入っても大丈夫ですか？
- 目に水が入るとレンズの紛失の可能性や、石鹸・プールの消毒剤などで、コンタクトレンズに悪影響を与えてしまうことがあります。
その結果、目を傷める可能性もございますので、コンタクトレンズを外すことをお勧め致します。
- お化粧は、コンタクトレンズを付ける前、後のどちらがよいのでしょうか？
- 当店ではレンズファーストを推奨しております。お化粧前に装用し、メイクを落とす前に外すようにしていただくことをお勧め致します。
お化粧後に装用すると、レンズに化粧品の成分が付着する場合があり、レンズのくもりや異物感の原因になります。
- 未成年（小中高）ですが、コンタクトレンズは作れますか？
- 眼の状態やコンタクトの使用方法によって、眼科医の判断が異なりますので詳しくは眼科医にご相談ください。
- 定期検査は必要ですか？
- 少なくとも3ヶ月に1度は検査を受けることが望ましいです。
特に目に異常を感じていない場合でも、定期的な検査を受けることで眼の障害が発見される場合があります。
また、コンタクトレンズ自体にキズや変形などが生じていたり、汚れが付着していることもあります。 装用中に眼の痛みがあったり、いつもと装用感が異なったりした場合には、すぐに眼科医の検査を受けてください。
- 安全性は大丈夫ですか？
- 当店では高度管理医療機器の承認を得たコンタクトレンズのみ、お取扱いしております。
また、安全にお使いいただくために、ケア用品の正しい取り扱いについてもご案内もさせていただいております。
- コンタクトレンズにはどのような種類があるのですか？
- 大きくわけてソフトタイプとハードタイプがございます。
ソフトコンタクトレンズは使い捨てコンタクトレンズがあります。
詳しくはHPの商品紹介をご覧ください。
- 度が強いコンタクトレンズはありますか？
- はい、ございます。
ただし、コンタクトレンズはメーカー各社によって度数の製作範囲が異なるため、ご来店時にご相談ください。
- スポーツにはどのようなコンタクトレンズが適していますか？
- スポーツの場合は一般的には外れにくいソフトコンタクトレンズが適しています。
詳しくはご来店時にご相談ください。
- ＵＶ（紫外線）カットのコンタクトレンズはありますか？
- お取扱いがございます。詳しくは店舗までお問い合わせください。
- カラーコンタクトレンズは取り扱っていますか？
- カラーコンタクトレンズとサークルレンズを取り扱っております。１日の使い捨てタイプと２週間の交換型タイプがございます。詳しくは店舗までお問い合わせください。
- 乱視用コンタクトレンズ・遠近両用コンタクトレンズはありますか？
- どちらもお取扱いがございます。
乱視と遠近両用の度数が組み合わさった製品もございます。
詳しくは店舗までお問い合わせください。
- コンタクトレンズの事前注文とは何ですか？
- 弊社店舗をかつてご利用いただいたことがあるお客様が、ご来店日にスムーズに商品をお持ち帰りいただけるサービスです。
店頭に在庫がない場合、再来店いただくか、配送手配となってしまいますので、便利な事前注文をお勧めしています。
- 事前注文のメリットは何ですか？
- ご来店日にスムーズに商品をお持ち帰りいただけるメリットの他、HPでの事前注文はレンズ代金から5％割引、電話注文は3％割引となることです。
- コンタクトレンズの事前注文の方法を教えてください。
- 営業時間内にお電話いただくか、ＨＰより事前注文が可能です。
詳しくは事前注文ページをご参照ください。
- どんなレンズでも事前注文できるのでしょうか？
- 当社で購入履歴のあるレンズ・度数に限り事前注文が可能です。
購入履歴がないレンズ・度数は事前注文はできかねます。
レンズの種類によっては、事前注文ができない場合や、ご来店予定日に準備できない場合もございますのでご了承ください。
- 来店予定日はどれぐらい先の日付を指定すればよいのでしょうか？
- 事前注文日の3営業日後～1ヶ月先までの来店予定日を承ることが可能です。
日曜・祝日・年末年始（12/30～1/4）は定休日となりますので、それ以外の営業日を設定ください。
- 事前注文したのですが、眼科の検査で度数が変わってしまいました。どのような扱いになりますか？
- 度数が変わっても、店頭に在庫があれば当日お持ち帰りいただけます。
店頭に在庫がない場合、再来店いただくか、配送となりますのでご了承ください。
また、キャンセル代金は発生しません。安心してご利用ください。