お問い合わせ

2022年1月1日

1. 個人情報取扱いに関する基本方針

   　株式会社メガネ・コンタクトの井上は、個人情報保護の重要性を認識するとともに、お客様の個人情報保護は当社の社会的責務であると考え、以下の通り個人情報保護方針を掲げお客様の個人情報の保護に取り組んで参ります。
   当社は、個人情報保護に関して適用される法令、国が定める指針その他の規範を順守し、当社が保有する個人情報の保護に努めます。

2. 個人情報の定義

   　「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、名前、電話番号、住所、メールアドレスなど、お客様個人が特定できる情報を言います。

3. 個人情報取扱い事業者の名称、住所、法人代表者氏名

　 〒101-0062　東京都千代田区神田駿河台4-3
　 株式会社メガネ・コンタクトの井上
　 代表取締役社長　和田 浩一



4. 個人情報の取得方法

   　当社は、以下の個人情報を適法かつ公正な手段によって取得・保有いたします。

   • 所定の用紙にご記入いただく、氏名、性別、年齢、生年月日、職業、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先名・学校名、保護者・親権者またはご家族の情報
   • 販売店にて測定する視力・聴力に関する情報
   • 当社ホームページのお問い合わせフォームにご入力いただく商品購入履歴や視力度数、その他当社がウェブサイトにおいて取得すると定めた情報
   • 商品ご購入に関する、購入日、会員№、購入商品、ご購入時に利用するクレジットカード情報（カード会社名、カード番号、有効期限、カード名義人氏名）または金融機関口座情報（金融機関名、預金種目、口座名義人）
   • 当社が求人を募集する際にホームページの採用ページから、又は他の方法により提供される応募者の個人情報（履歴書及び職歴の内容）

5. 個人情報の利用目的

   　当社は、お客様からご提供いただいた個人情報は以下の利用目的の範囲内で利用いたします。
   
   

   ＜店舗での利用＞

   • お客様へのサービス、商品情報などのご紹介、ご案内
   • お客様が購入された商品に関するお問い合わせや配送
   • お客様が入会された定額制のサービス事務に関する利用
   • 各メーカーの自主回収に伴う対応
   • 店舗会計・経理業務
   • その他、当社の管理運営業務に関する利用

   ＜当社の外部への情報提供としての利用＞

   • 眼鏡作製時及びコンタクトレンズ購入時にご提出された処方せんの処方元医療機関との連携
   • 処方元医療機関からの照会への回答
   • お客様がご購入された製品の各メーカー照会に利用
   • 賠償責任保険などに関わる保険会社等からの照会への回答
   • 各種福祉申請等に係る照会やお問い合わせに利用

   ＜求人採用選考としての利用＞

   • 採用選考及び求人応募者への採用情報提供の目的で利用
   • 採用された場合には、求人応募者の個人情報を人事労務管理のために利用

   ＜その他の利用＞

   • 今後のサービスの向上、改善の目的、参考として統計的データを作成するため
   • 当社のサービス、商品などに対するお客様からのご意見やご感想などのアンケートをお願いするため

6. 個人情報の管理方法

   　当社では、お客様の個人情報を安全に管理・運営するため、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全管理措置を講じています。
   　また、情報セキュリティに関するルールを設けて社内掲示や教育研修により職員への周知徹底を図っています。
   
   

7. 個人情報の第三者提供について 　当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き第三者に開示・提供いたしません。
   

   • お客様の同意がある場合
   • 公的機関などから法令等に基づき要請された場合
   • お客様の身体及び健康の安全を守るため又は財産の保護のために必要と判断される場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
   • 利用目的の範囲内で当社が業務を連携する先または委託する業者に対して開示する場合
   • 守秘義務を明記した契約を取り交わして、業務の一部を外部業者に委託する場合

8. 個人情報の開示、訂正、利用停止等の手続きについて

   　当社が保有する個人情報に関し、お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等をご希望の場合には、ご本人であることを確認したうえで、誠実かつ敏速に対応させていただきます。
   　ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合や当社の適正な業務の遂行に著しく支障をきたすおそれがある場合は、この限りではありません。
   
   

9. 個人情報の取扱いに関する相談や苦情の連絡先

   【お問い合わせ窓口】
   株式会社メガネ・コンタクトの井上　管理課
   営業時間：月〜金　9：00〜17：00　（土・日・祝日は休業）
   電話：03-6824-0980
   メールアドレス：info@contact-inouye.co.jp
   
   

10. SSLセキュリティについて

    　当社のウェブサイトでは個人情報への不正なアクセス、個人情報の漏洩、紛失、改ざんの予防などセキュリティの向上のためにSSLの仕組みを導入しています。
    
    

11. Cookie（クッキー）について

    　当社では、お客様の個人を特定するような情報をクッキーによって取得することはございません。
    
    

12. 個人情報保護方針の改定について

    　当方針は、個人情報の安全を守るために、個人情報に適用される法令・規範、またインターネット技術の進歩、当社サービスの変化等に応じ改定することがあります。
    　改定があった場合は、当社のウェブサイトへの掲示その他の適切な方法により速やかにお客様に開示いたします。
    
    

13. 制定日・改定日

    　制定：2005年4月1日
    　改定：2022年1月1日